قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین شیرعلی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های شیرعلی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های شیرعلی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

محصولات اصل شیرعلی

مراحل ثبت سفارش و خرید

جستجو و انتخاب محصول

محصول دلخواه خود را به‌راحتی پیدا کنید.

اضافه کردن به سبد

انتخاب خود را به سبد خرید اضافه کنید.

ثبت آدرس و اطلاعات تماس

اطلاعات خود را برای ارسال دقیق ثبت کنید.

پرداخت آنلاین یا در محل

پرداخت امن و آسان به روش دلخواه انجام شود.

دریافت کد رهگیری

کد رهگیری برای پیگیری سفارش دریافت کنید.

پیگیری سفارش

وضعیت سفارش خود را آنلاین بررسی کنید.

سوالات متداول ثبت سفارش

در صورت اتمام موجودی کالا، چه اتفاقی برای مبلغ پرداخت‌شده می‌افتد؟

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا اتمام موجودی یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

آیا امکان پیگیری سفارش به صورت آنلاین وجود دارد؟

بله با ورود به منوی پیگیری سفارش و درج شماره سفارش و ایمیل ثبت نامی کاربر میتوان از وضعیت سفارش اطلاع کسب کرد.

آیا امکان سفارش گذاری عمده در فروشگاه شیرعلی وجود دارد؟

بله شما می توانید با دپارتمان فروش سازمانی شیرعلی تماس بگیرید و نسبت به ثبت سفارشات عمده خود اقدام نمایید.

آیا امکان ویرایش یا لغو سفارش پس از ثبت وجود دارد؟

پس از ثبت و نهایی شدن سفارش امکان ویرایش یا لغو به صورت سیستمی وجود ندارد و شما بایستی با تماس واحد پشتیبانی نسبت به لغو سفارش اقدام نمایید و در صورت تمایل ثبت سفارش جدید انجام دهید.

سوالات متداول تحویل سفارش

اگر محصول دریافتی با سفارش من مطابقت نداشته باشد، چه کار کنم؟

پس از تماس با پشتیبانی و ارسال عکس محصول ، نسبت به ثبت سفارش جدید یا مرجوعی سفارش اقدام نمایید .

مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟

سفارشات در یک الی دو روزه کاری تحویل میشود.

امکان ثبت سفارش برای همه شهرهای ایران وجود دارد؟

بله شما میتوانید از هر کجای ایران نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید و محدودیتی وجود ندارد.

آیا امکان دریافت سفارش به صورت حضوری وجود دارد؟

بله برای سفارشات در شهرهایی که برند شیرعلی شعبه دارد امکانپذیر است.

قوانین عمومی

 کلیه اصول و رویه‏‌های شیرعلی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.

قوانین مرجوع کالا

شیرعلی تلاش می‌کند بهترین تجربه خرید را برای مشتریان فراهم کند. در صورت نارضایتی،ظرف یک روز امکان مرجوعی وجود دارد.

قوانین باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان شیرعلی با هدف ایجاد ارتباط نزدیک‌تر با مشتریان عزیز و ارائه خدمات ویژه به آنها تأسیس شده است.

فرصت های خرید استثنایی

قوانین مربوط به تخفیف‌ها

در فروشگاه شیرعلی، تخفیف‌ها و جشنواره‌های ویژه برای رضایت بیشتر مشتریان ارائه می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که شرایط استفاده از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ممکن است شامل محدودیت‌هایی باشد. تخفیف‌ها و پیشنهادات فقط در مدت زمان مشخص قابل استفاده هستند و به هیچ عنوان قابل انتقال یا تجمیع با سایر تخفیف‌ها و کدهای تخفیف نمی‌باشند. همچنین، برای استفاده از تخفیف‌ها ممکن است حداقل مبلغ خرید یا شرایط خاصی تعیین شود که در هر جشنواره یا تخفیف مشخص می‌گردد. برای اطلاع دقیق از جزئیات تخفیف‌ها، لطفاً شرایط مربوط به هر جشنواره را در صفحه مربوطه مطالعه فرمایید.

دانشنامه سلامتی شیرعلی

آخرین پست های وبلاگ

جدیدترین مقالات و آموزش های حوزه سلامتی و محصولات طبیعی را دنبال کنید.